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15.1.2020

Engere Zusammenarbeit zwischen Stammgast & Tourismusconsult

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Engere Zusammenarbeit zwischen Stammgast & Tourismusconsult

Neu auch ausserhalb von Tourismus und Hotellerie aktiv - Tourismusconsult GmbH und Stammgast GmbH spannen ausserhalb der Tourismusbranche zusammen und bilden gemeinsam die Digitalagentur «DIGITAL SENSE».

8.10.2019

Digitale Reisebegleiter - Smarte Assistenten in Tourismus und Hotellerie

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Digitale Reisebegleiter - Smarte Assistenten in Tourismus und Hotellerie

Das Gottlieb Duttweiler Institut hat 2019 eine umfassende Studie mit dem Titel «Unterwegs mit smarten Assistenten – Ein Szenario zum Reisen der Zukunft» publiziert. Aus unserer Sicht absolut lesenswert!

17.5.2019

Sind Emojis im Marketing unprofessionell?

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Sind Emojis im Marketing unprofessionell?

Immer wieder werden wir von Kunden gefragt ob es empfehlenswert sei, Emojis auch in der professionellen Marketingkommunikation einzusetzen. Die Meinungen gehen hier sicherlich etwas auseinander, das zeigen diverse Artikel und Studien. Dennoch: was die Verwendung in Tourismus und Hotellerie betrifft haben wir eine klare Empfehlung…

5.4.2018

DSGVO und die Auswirkungen auf Tourismus und Hotellerie

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DSGVO und die Auswirkungen auf Tourismus und Hotellerie

Am 25. Mai 2018 tritt die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Diese betrifft auch Schweizer Unternehmen…

2.3.2018

Chatbots im Tourismus?

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Chatbots im Tourismus?

Was ist eigentlich ein Chatbot und wie können diese im Tourismusmarketing eingesetzt werden? Ein Erklärungsversuch…

13.11.2017

Airbnb: bis zu 3 Millionen Übernachtungen in der Schweiz

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Airbnb: bis zu 3 Millionen Übernachtungen in der Schweiz

Die Studie des Walliser Tourismus-Observatorium (Tourobs) zeigt das schnelle Wachstum von Airbnb in der Schweiz.

31.10.2017

Was Hotelgäste am meisten nervt - Hotel Pain Index 2017

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Was Hotelgäste am meisten nervt - Hotel Pain Index 2017

Was Reisende aus allen möglichen Ländern am meisten nervt, bringt nun eine Studie von Qualtrics mit dem Titel „Hotel Pain Index 2017“ ans Licht.

24.10.2017

Negative Gästebewertungen? So reagiere ich richtig.

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Negative Gästebewertungen? So reagiere ich richtig.

Bewertungen im Internet sind inzwischen alltäglich und nicht mehr weg zu denken. Unerlässlich ist daher, sich an gewisse Regeln zu halten, insbesondere auch wenn die Rückmeldungen mal negativ ausfallen sollten.

18.9.2017

Verbot von OTA Preisparitätsklauseln

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Verbot von OTA Preisparitätsklauseln

Gute Neuigkeiten für den Online Direktvertrieb in der Schweizer Hotellerie!

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