Digitalisierung in der Hotellerie: Optimieren Sie die Systemlandschaft in Ihrem Hotel jetzt.
Die Balance zwischen bewährter, persönlicher Gastfreundschaft und digitaler Innovation nimmt heute in der Hotellerie eine zentrale Rolle ein. Durch die sorgfältige Integration verschiedener Systeme lässt sich nicht nur ein effizienter Hotelbetrieb gewährleisten, sondern auch ein herausragendes Gästeerlebnis kreieren. Im folgenden Blog-Artikel verschaffen wir einen Überblick über gängige Software in der Hotellerie und deren Anwendung entlang der Guest Journey. Sie erfahren dabei, wie sie mit der wachsenden Komplexität der Hotelsysteme am besten umgehen.
Webinar: Digital Guest Journey - Einblick in die Praxis von Hotellerie und Gastronomie
In diesem Webinar werden Einblicke in die digitale Guest Journey mit Schwerpunkt auf Hotellerie und Gastronomie geboten. Es werden praxisnahe Erfahrungen von zwei Fachleuten aus diesen Branchen geteilt und ein Einblick in die Praxis gewährt. Wir bedanken uns bei Sylvio Rodrigues (From Heaven/Cheeky Mermaid) und Marius Willimann (Grand Resort Bad Ragaz) für den spannenden Einblick.
Katja Walser: Neu als Senior Consultant bei der Stammgast GmbH mit dabei.
Im Juni 2022 konnten wir unser Team mit einer weiteren Expertin im Tourismusmarketing mit langjähriger Erfahrung im digitalen Marketing und E-Commerce erweitern. Herzlich willkommen, Katja!
CRM in der Hotellerie: Funktionen, Herausforderungen und Nutzen
Customer Relationship Management (CRM) in der Hotellerie gewinnt immer mehr an Bedeutung. In unserem Whitpaper beschreiben wir den Nutzen, die wichtigsten Funktionen und mögliche Herausforderungen einer Hotel-CRM Einführung.
HotellerieSuisse Coaching-Programm
Stammgast unterstützt Hoteliers im vom SECO finanzierten Coaching-Programm. Hoteliers profitieren von fünf Coaching-Tagen im Wert von CHF 6’600.-
Luca Norato: Neuer Senior Consultant bei der Stammgast GmbH
Im Januar 2021 konnten wir unser Team mit einem weiteren Tourismusmarketing-Experten mit ausgewiesenem Fachwissen in diversen Digitalisierungsprojekten erweitern. Herzlich willkommen, Luca.
Webinar für HotellerieSuisse: Kundenbindung über Social Media in Krisenzeiten.
Letzte Woche durften wir in Zusammenarbeit mit HotellerieSuisse ein Webinar zum Thema “Kundenbindung über Social Media in Krisenzeiten” durchführen.
Wie betrifft der Coronavirus die Schweizer Hotellerie?
HotellerieSuisse führt eine laufend aktualisierte Übersicht zu den wichtigsten Fragen und Antworten: Gerne unterstützen wir unsere Kunden auch bei spezifischen Fragen in Bezug auf Kommunikation und Vertrieb in dieser aussergewöhnlichen Situation.
Engere Zusammenarbeit zwischen Stammgast & Tourismusconsult
Neu auch ausserhalb von Tourismus und Hotellerie aktiv - Tourismusconsult GmbH und Stammgast GmbH spannen ausserhalb der Tourismusbranche zusammen und bilden gemeinsam die Digitalagentur «DIGITAL SENSE».
Erfolgreiches Crowdfunding-Projekt für "Rock for Children"
Im Frühjahr 2019 konnten wir für den Verein “Rock for Children” ein Crowdfunding-Projekt erfolgreich realisieren…