Blog → Digitales Marketing

In diesem Webinar dreht sich alles um Künstliche Intelligenz und deren Anwendung in der Praxis. Wir stellen eine Auswahl von verschiedenen Tools und Funktionen vor und zeigen auf, wo es Sinn macht, mit kostenpflichtigen Versionen zu arbeiten. Daneben konzentrieren wir auf Use Cases und mögliche Anwendungsideen im Tourismus und der Hotellerie.

In diesem Webinar werden Einblicke in die digitale Guest Journey mit Schwerpunkt auf Hotellerie und Gastronomie geboten. Es werden praxisnahe Erfahrungen von zwei Fachleuten aus diesen Branchen geteilt und ein Einblick in die Praxis gewährt. Wir bedanken uns bei Sylvio Rodrigues (From Heaven/Cheeky Mermaid) und Marius Willimann (Grand Resort Bad Ragaz) für den spannenden Einblick.  

Das Thema HR Marketing bzw. die Rekrutierung von geeigneten Mitarbeitenden hat aufgrund des akuten Fachkräftemangels auch im Tourismus und in der Gastronomie in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Dieser Beitrag soll aufzeigen, welche Mittel und Wege insbesondere im digitalen Bereich zur Verfügung stehen und wie diese, aufgeteilt in fünf Schritte, am besten umgesetzt werden.

Im Juni 2022 konnten wir unser Team mit einer weiteren Expertin im Tourismusmarketing mit langjähriger Erfahrung im digitalen Marketing und E-Commerce erweitern. Herzlich willkommen, Katja!

Wer sich aktiv mit dem Thema Web-Analytics befasst, kennt das kostenlose Tool “Google Universal Analytics” mit Sicherheit. Dieses wir 2023 nun durch “Google Analytics 4” ersetzt. Wir zeigen die wichtigsten Unterschiede und worauf Sie bei der Umstellung besonders achten sollten.

Empfehlungsmarketing - auch “Word-of-mouth Marketing” oder Empfehlungsmarketing - ist ein einfacher, aber effektiver Weg zur Neukundengewinnung. Die Ansprache potenzieller Neukunden erfolgt dabei über die persönliche Weiterempfehlung von zufriedenen Bestandskunden. Diese teilen ihre positiven Erfahrungen in ihrem privaten und/oder beruflichen Umfeld und animieren damit neue, potenzielle Kunden.

Customer Relationship Management (CRM) in der Hotellerie gewinnt immer mehr an Bedeutung. In unserem Whitpaper beschreiben wir den Nutzen, die wichtigsten Funktionen und mögliche Herausforderungen einer Hotel-CRM Einführung.

Im Januar 2021 konnten wir unser Team mit einem weiteren Tourismusmarketing-Experten mit ausgewiesenem Fachwissen in diversen Digitalisierungsprojekten erweitern. Herzlich willkommen, Luca.

Letzte Woche durften wir in Zusammenarbeit mit HotellerieSuisse ein Webinar zum Thema “Kundenbindung über Social Media in Krisenzeiten” durchführen.

Ein aktueller und vollständiger Eintrag beim Online-Firmenverzeichnis “Google My Business” ist insbesondere für Hotels und Restaurants essentiell!