Zusätzliche Social Media Kompetenz für die Stammgast GmbH
Sei Anfang 2020 unterstütz Social Media Experte Fabian Reichle uns als Freelancer bei verschiedenen Projekten im Social Media Marketing.
Digitale Reisebegleiter - Smarte Assistenten in Tourismus und Hotellerie
Das Gottlieb Duttweiler Institut hat 2019 eine umfassende Studie mit dem Titel «Unterwegs mit smarten Assistenten – Ein Szenario zum Reisen der Zukunft» publiziert. Aus unserer Sicht absolut lesenswert!
Sind Emojis im Marketing unprofessionell?
Immer wieder werden wir von Kunden gefragt ob es empfehlenswert sei, Emojis auch in der professionellen Marketingkommunikation einzusetzen. Die Meinungen gehen hier sicherlich etwas auseinander, das zeigen diverse Artikel und Studien. Dennoch: was die Verwendung in Tourismus und Hotellerie betrifft haben wir eine klare Empfehlung…
Booking.com testet «Risk Free» Hotelbuchungen
So schützen sich Hotels gegen den Kontrollverlust…
DSGVO und die Auswirkungen auf Tourismus und Hotellerie
Am 25. Mai 2018 tritt die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Diese betrifft auch Schweizer Unternehmen…
Chatbots im Tourismus?
Was ist eigentlich ein Chatbot und wie können diese im Tourismusmarketing eingesetzt werden? Ein Erklärungsversuch…
Airbnb: bis zu 3 Millionen Übernachtungen in der Schweiz
Die Studie des Walliser Tourismus-Observatorium (Tourobs) zeigt das schnelle Wachstum von Airbnb in der Schweiz.
Was Hotelgäste am meisten nervt - Hotel Pain Index 2017
Was Reisende aus allen möglichen Ländern am meisten nervt, bringt nun eine Studie von Qualtrics mit dem Titel „Hotel Pain Index 2017“ ans Licht.
Negative Gästebewertungen? So reagiere ich richtig.
Bewertungen im Internet sind inzwischen alltäglich und nicht mehr weg zu denken. Unerlässlich ist daher, sich an gewisse Regeln zu halten, insbesondere auch wenn die Rückmeldungen mal negativ ausfallen sollten.
Verbot von OTA Preisparitätsklauseln
Gute Neuigkeiten für den Online Direktvertrieb in der Schweizer Hotellerie!