DSGVO und die Auswirkungen auf Tourismus und Hotellerie
Am 25. Mai 2018 tritt die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Diese betrifft auch Schweizer Unternehmen…
Chatbots im Tourismus?
Was ist eigentlich ein Chatbot und wie können diese im Tourismusmarketing eingesetzt werden? Ein Erklärungsversuch…
Airbnb: bis zu 3 Millionen Übernachtungen in der Schweiz
Die Studie des Walliser Tourismus-Observatorium (Tourobs) zeigt das schnelle Wachstum von Airbnb in der Schweiz.
Was Hotelgäste am meisten nervt - Hotel Pain Index 2017
Was Reisende aus allen möglichen Ländern am meisten nervt, bringt nun eine Studie von Qualtrics mit dem Titel „Hotel Pain Index 2017“ ans Licht.
Negative Gästebewertungen? So reagiere ich richtig.
Bewertungen im Internet sind inzwischen alltäglich und nicht mehr weg zu denken. Unerlässlich ist daher, sich an gewisse Regeln zu halten, insbesondere auch wenn die Rückmeldungen mal negativ ausfallen sollten.
Verbot von OTA Preisparitätsklauseln
Gute Neuigkeiten für den Online Direktvertrieb in der Schweizer Hotellerie!